Новые правила выдачи наличных денег освоили в «Универсал банке». Как сообщили нам частные предприниматели, обслуживающиеся здесь, для того, чтобы снять деньги наличными, необходимо заплатить банку 5 процентов и еще 20 процентов просто оставить в кассе в виде благодарности. Таким образом, с каждых 100 тысяч сумов 25 остается у банкиров. Если же клиент не принимает негласно установленные для него правила, банк ссылается на отсутствие наличности.
В качестве положительного примера работы банков, частные предпринимателя приводят «Капитал банк», где после изменений в составе учредителей, у клиентов вообще не возникает проблем с обслуживанием.