В новой системе расчётов за электроэнергию HET BILLING произошёл сбой. В Минэнерго прояснили, в чем причина её некорректной работы.
Сегодня в социальных сетях пользователи личных кабинетов потребителя электроэнергии возмущались внезапно появившимся задолженностям на своих счетах, сообщают местные СМИ.
У некоторых не отображалась оплата на свет, а кто и вовсе не мог зайти в персональный кабинет для сверки данных. При этом дозвониться на горячую линию было невозможно.
В Министерстве энергетики отметили, что недавно запущенная система проходит период технической доработки. Потребители, у которых отображается задолженность, но по факту её нет, не будут отключены от сети.
В ведомстве также сообщили, что проблема будет устранена сразу после завершения технических работ, и принесли извинения потребителям за неудобства.
С 1 августа в Узбекистане начала работать новая система расчётов за электроэнергию, в которой также указаны кадастровые данные и количество счётчиков, записанных на одного потребителя.