В рамках всесторонней модернизации системы военно-психологического сопровождения в казахстанских Вооружённых Силах запущен инновационный цифровой инструмент — Telegram-бот AI-sulu, созданный на основе технологий искусственного интеллекта. Презентация сервиса состоялась на сборах военных психологов в Астане, организованных при поддержке Министерства обороны Республики Казахстан.
Новый бот призван обеспечить круглосуточную, бесплатную и полностью анонимную психологическую поддержку как самим военнослужащим, так и членам их семей. В условиях повышенных эмоциональных и физических нагрузок, характерных для службы, AI-sulu станет «первой точкой контакта» для тех, кто столкнулся со стрессом, тревожностью, конфликтами или иными трудными жизненными ситуациями.
«Психология — не вспомогательная, а ключевая составляющая боевой готовности. Моральная устойчивость армии строится на эффективной работе с личным составом и его близкими», — подчеркнул вице-адмирал Серик Бурамбаев, заместитель министра обороны по воспитательной и идеологической работе, открывая мероприятие.
Разработчиком проекта выступил Национальный военно-патриотический центр. Как сообщил майор Касымхан Туитин, начальник информационного отдела центра, AI-sulu не претендует на роль замены профессионального психолога, но способен оперативно оказать первую «цифровую помощь»: выслушать, предложить техники саморегуляции, дать рекомендации и при необходимости направить к квалифицированному специалисту.
Особое внимание при создании бота уделено языковой доступности — интерфейс и диалоги поддерживаются на казахском и русском языках, что делает сервис универсальным для всех категорий пользователей. Главные преимущества AI-sulu, по словам разработчиков, — конфиденциальность, мгновенный отклик и отсутствие стигматизации, часто сопровождающей обращения за психологической помощью в традиционном формате.
Помимо презентации бота, на сборах обсудили актуальные темы: профилактику суицидального и деструктивного поведения, методы формирования стрессоустойчивости у молодых военнослужащих, применение современных IT-решений в психологической практике и особенности работы с поколением Z, вступающим в ряды армии.
В мероприятии приняли участие ведущие специалисты в области военной психологии, клинической психотерапии и суицидологии. Их рекомендации лягут в основу обновлённых методических пособий для психологической службы Вооружённых Сил.
Николай Ильясов