Федерация обществ защиты прав потребителей Узбекистана совместно с территориальным объединением провела социологическое исследование с целью изучения состояния медицинского обслуживания.
В анкетировании приняли участие более 1000 жителей Ташкента, представляющие различные социальные слои и возрастные группы населения.
Итак, 94 процентам от общего числа респондентов, получившим платные услуги, не выдали никаких подтверждающих финансовых документов. Более 65 процентов опрошенных не имеют представления о потребительских правах при получении платных услуг.
Только 11,5 процента от общего числа знают о медицинских услугах, оказываемых бесплатно. Пациенты, лечившиеся в бесплатных медицинских учреждениях, приобрели от 50 до 100 процентов медикаментов за свой счет.
Со стороны медицинских работников было предложено приобрести лекарства 64 процентам респондентов, 11,8 процента предлагалось купить так называемые продукты питания – препараты, реализуемые методом сетевого маркетинга.
Пациенты, участвовавшие в мониторинге, отметили низкое состояние материально-технической базы стационаров, а также низкое качество пищи для больных.
76 процентов респондентов вообще не знают, куда нужно обращаться при нарушении их прав.
Результаты мониторинга будут переданы в Министерство здравоохранения Республики Узбекистан.