11 июля по инициативе узбекской стороны состоялся телефонный разговор президента Узбекистана с президентом Туркменистана. Согласно сообщению туркменского информационного агентства, Ислам Каримов выразил сочувствие по случаю чрезвычайного происшествия в окрестностях города Абадан от имени всего узбекского народа, подчеркнув, что Узбекистан готов в любую минуту оказать всяческую помощь и содействие Туркменистану. Узбекский президент также выразил соболезнования семьям и близким погибших и попросил передать слова поддержки пострадавшим.
Гурбангулы Бердымухамедов искренне поблагодарил узбекского лидера за слова сочувствия и поддержки и предложенную помощь.